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澳门美高梅“319” 乘客“温馨”家
发表日期:2016年1月15日 编辑:红霞飞 编辑:张荣彬 有906位读者读过此文 【字体:

【按语】  春夏秋冬、寒来暑往,澳门美高梅人忠诚践行“以人为本、乘客至上,服务大众、奉献社会”服务理念,用“心”做好安全服务工作,在提升服务形象的同时,更赢得了乘客的广泛赞誉。网民“红霞飞”在她的QQ空间讲述了她的真切感受:

 

澳门美高梅“319   乘客“温馨”家

 

今夜的我,显得有些激动和感慨以及惭愧,好友严光东转发了一段赞美内江澳门美高梅102路司机的美文,让我不由得开始想内江,想我曾经工作过的地方,想那些当年一早一晚载着我来回奔波的内江澳门美高梅司机们,特别是319路线的各位司机和售票员们。此时此刻,我真的好想你们!你们都好吗?我在远方祝福你们平安吉祥!

319路线接触是两千零六年吧,因为我的住房落脚内江四号路,孩子也开始读书在东兴中学,为了孩子读书方便,我选择了长达六七年的长途奔跑,穿梭在单位和家之间,载着我奔跑的就是319路线的全体司机们,那时的319路澳门美高梅车就停靠在我家楼下,下楼就能坐车,对我上班及其方便,真好像澳门美高梅企业为我专门准备的车辆一般。

      每天早上的六点钟我会准时的坐上澳门美高梅车,然后静静看着师傅发动车子,车子就慢慢平稳的靠入大道,朝我上班的方向地驶去,不用说,我的心也跟着车子一并向前,有时我的心比车速还快,因为我的心已经到了我工作的单位,到了我的车间,所以我在心里曾经千百次悄悄地喊师傅们,开快点吧,我要去开门(因为车间钥匙一直在我身上),我要去上班,那会我就知道自己要上班,却没想过师傅们已经开始在上班,也没想过师傅们为了能准时让给我一样的乘客们坐上车子,到达目的地,他们是付出了何等的艰辛,就说车子加气吧!坐澳门美高梅车最能遇到的就是车子加气,特别是到了冬天,气就成了一大难题,车子没气,师傅们就得半夜三更去加气站加气,有时排队一个通宵,也加不了多少气,所以车子有时就得停下,让大家转换车辆,乘客中有人开始抱怨,车子不能直接到那地方,包括我也有这样对师傅们的怨言,就不能多加一点气?哪有那么怪事,气都会受管控?骗人吧?再后来,我终于知道气体不是我想的那样,可以随便想加多少就加多少那么简单,其实师傅们也希翼一次就能把气加好加够,没必要连续往加气站跑,他们又没得坏毛病,得坏毛病的是大家乘客自己,提起这些我脸都发红,错怪了大家的师傅们,这就是我对师傅们的误解和歉疚,我知道我的一声道歉远不能弥补过失,远不能弥补带给师傅们的心灵创伤,但我还是向师傅们真诚道一声对不起,原谅我的自私自利,我保证以后永远做澳门美高梅车队的护卫者,以此弥补当年的那份错误心。

让我倍感怀念的319路线,优点多得不得了,她们的好人好事几乎天天有,尊老爱幼,爱护乘客,售票员们主动给老弱病残联系座椅,师傅们每次都是把车停靠在乘客上车最方便的位置等,没有刻意把车停很远,让乘客不高兴。昨晚我的一个微信好友告诉我,上周她坐319路澳门美高梅车时,把一副刚买的十字绣(梦幻小屋)掉车上了,后来她抱着试一试找回的心态,找到另一辆319路车,通过售票员之间的联系,那副绣品回到了我朋友处,原来朋友掉下东西后,她车上的售票员就很着急,因为不知道朋友的电话,所以暂时给她保管着,朋友给我说到此事时,很感动,她说319路的司机和售票员们很好很棒。319路拾金不昧岂止这一次?从我坐车那会我就知道了,我天生马达哈,掉东西的次数多得要死,特别是那个手机,不知道掉了多少次,而且都掉他们车上,每一次掉后,手机都会原封不动的回来,这些都源于大家319路司机和售票员们过硬素质和良好作风,他们的一言一行直接代表着整个内江形象,代表着澳门美高梅企业,让我从心里爱上澳门美高梅企业,爱上319路。所以我常说,319路澳门美高梅车就像是我的家,车子不光载着我来回,还把我掉下的物品原封不动送回。都是因为有了这些优秀可爱的澳门美高梅团队。

319路车的时间长了,也就逐渐知道了多数师傅和售票员的名字,因为我长期要坐车,我怕我有一天会睡过头,没赶上第一趟车,我抱着试一试,让师傅和售票员们留下我的电话号码,让他们出发时拨打我的电话,别落下我,没想到他们都同意了,从此以后,我更不用担心我会上班迟到,因为在我上班的历史上从没有‘迟到’两个字出现,我感谢319路的全体亲们!你们真的就像我的亲人,你们如春风般的笑脸永远刻印在我心里。虽然我现在不能常常坐你们的车子,但我却常常把你们思念和牵挂,真的,真的好想你们。

319路刚开通那会,公路条件不是很好,你们却克服了各种困难,让大家顺利走完工作的每一步,大家人生的路上有你们付出的点点滴滴,刘顺东,门小利,何春春,冯小林,林芝方,张梅,张艳,严霞,谢红霞,刘建,两个刘娜(大,小)等等的第一批澳门美高梅员工,你们为319路树立了崭新的形象,我不知道你们都还在澳门美高梅企业没有,你们还在没在319路线上,但我都会衷心祝福你们,祝福所有的澳门美高梅企业,我告诉你们一个秘密吧!虽然我目前没有坐319路车辆了,但我还是用眼睛在茫茫车海里搜寻你们,只要看到319路的车辆驶过,我都会打心底高兴,有一种庄严的敬礼从我心里举起,朝向你们,感谢你们,感恩你们!我难以忘怀的319

 

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