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澳门美高梅企业第二期员工优质服务培训圆满结束
发表日期:2018年6月15日 出处:澳门美高梅企业 编辑:邹明媚 文/图 编辑:王兴坤 有1661位读者读过此文 【字体:

为深入落实“四个提升”管理要求,进一步提升澳门美高梅车长服务意识、服务技能,规范服务行为,打造澳门美高梅优秀。按照澳门美高梅优质服务年实施方案要求,612日至14日,澳门美高梅企业在澳门美高梅枢纽中心会议室举行2018年度第二期澳门美高梅车长优质服务培训会,62名参训车长、20名新招驾驶员参加。培训会由澳门美高梅企业党委书记、工会主席吴秀平主持。

此次培训由澳门美高梅领导班子成员授课,主要对企业学问、企业制度、优质服务、礼仪礼节、团队建设、安全管理、应急处置、车辆养护及保养等方面进行培训,培训结束后进行了实操、笔试和学习期间个人表现等综合考核,考核结果将作为参训车长绩效考核的重要指标。

本次培训内容丰富、实用性强,对澳门美高梅车长熟练掌握安全服务常识,提升安全服务技能有重要的促进作用。

 

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